今年以来，招商银行温州分行积极开展保障应急支持服务。
线上渠道加速应急金融支持
近日，温州某科技公司法人代表L总在工作人员的指导下，通过招商银行招贷App进行线上贷款申请，全程用时不足1分钟，成功获批38万元提款额度。这是招商银行温州分行利用自身线上平台，快速向温州企业主线上授信，解决燃眉之急的一起典型案例。
受疫情影响，今年小微企业主在企业复工复产阶段遭受诸多资金困难。温州分行以招贷App作为小微经营工具，为小微企业提供全流程、一站式线上服务、一对一专属客户经理在线咨询等系列综合金融服务。其中小微闪电贷作为主打产品，为小微企业法人及股东提供了最高50万元无抵押、无担保、纯线上自助操作的信用贷款，在疫情期间招商银行温州分行线上贷款同比增长15.24%。为进一步加大力度，招商银行温州分行还陆续开展了“小微闪电贷限时8折利率优惠，复工复产不缺钱”、“金秋有礼、小微优贷”等系列活动，截至今年10月末，已服务小微企业主800余户。
此外，招商银行温州分行积极推广线上保函、票据大管家等金融科技产品，积极依托核心企业优势，为供应链上企业提供低成本融资通道。例如，招商银行温州分行利用“承贴通”产品已为本地服装企业M供应链上60余户小企业提供线上贴现服务。
内部融合保障应急金融支持
今年8月，在温州本地一户企业综合授信业务中，招商银行温州分行凭借敏捷的内部联动，仅用了2.5天完成从授信受理审查到秘书整合分行决策意见再到上报总行前后合计9个环节流程，快速为企业注入金融活水。其中包括一笔2亿元国内信用证，从核保签字、235份贸易材料审核到开证议付也仅用了1个工作日。
内环运转动力决定了外环客户服务效率。今年以来，招商银行温州分行围绕“六稳”“六保”具体要求，主动谋划，通过“并行”审批、提级经营的方式，提升服务质效，全力做好疫情常态化防控时期金融服务工作。
招商银行温州分行将原授信审批“串行审批”改为“并行审批”，大力推行审批双签制及“铁三角”融合作业，审批时效普遍从4天缩减至3天。在温州本地知名企业并购业务中，招商银行温州分行审贷官与经营团队客户经理并肩作战，各审批节点时间要求明确清晰，内环运转高效，最终该笔复杂业务仅3个工作日就顺利上报审批。
针对小微普惠授信客户，招商银行温州分行同样实行融合作业，建立审贷官与风险经理企业走访AB角机制，在风险可控的前提下，针对1000万以下小微普惠金融和总分战客户信用输出类的N端供应链授信，简化授信资料，加速审批。
政策推动制造业企业应急金融支持
招商银行温州分行始终坚持与实体经济共赢发展，提升服务制造业的战略层级。尤其在今年，招商银行温州分行以政策导向，加大对制造业企业的应急支持。
根据总分行相关政策，招商银行温州分行优先安排制造业贷款投放，主动给予小微企业和优质制造业企业补贴政策，支持企业复工复产，让利于实体经济。同时设置相关激励机制及考核机制，加大各经营团队制造业贷款营销力度，包括不限于一般的流贷、中期流贷、无还本续贷以及中长期固定资产贷款等，截至10月末，该行制造业贷款一改疫情期间颓势，已实现正增长9.8亿元；制造业贷款在总流贷中占比超三分之一。
除此之外，招商银行温州分行积极推广“N+N”模式，依托核心企业，既解决了大企业的融资成本，也解决了小微企业的应收账款问题，保证了小微企业资金畅通。例如乐清用电子电器零配件经营企业通过招行国内信用证代理议付，实现了上游供应商的无感收款，并且目前已有16家上游小企业享受了该项业务下的普惠贷款利率。
通讯员 陈依依
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