金融投资客服回访话术(金融投资客服回访话术怎么说)

中原新闻网邯郸讯(常俊良 常建永)坤石公司始终秉承“一切以客户为中心”的核心服务理念,从质量、技术、生产、运输等方面,为客户提供一流的服务,打造与众不同的坤石品牌,树立公司良好形象。

为此,公司专门成立了客服中心,其主要工作内容:负责收集客户反馈的意见和建议,对重要客户定期回访,监督相关部门对客户反馈问题进行处理和改进等。

8月份,客服中心积极组织相关人员,到工地开展了客户回访,大多数客户对我公司产品质量给予肯定,对调度协调和现场技术服务表示满意,对因道路交通原因偶尔出现的供应不及时表示理解;针对客户反馈的问题,我们虚心接受,督促相关部门尽快落实和改进,做好精准保供。

坤石客服中心积极开展客户回访

客服、技术在中房东昌府与客户交谈

坤石客服中心积极开展客户回访

公司客服、技术、业务在春华秋实梅园回访现场


坤石客服中心积极开展客户回访

疾控中心现场交谈中


坤石客服中心积极开展客户回访

针对客户提出问题进行现场技术交流

通过与客户真心交流,耐心倾听客户诉求,增强了与客户的感情联络,从而不断改进了工作服务水平,进一步让客户对公司产品和服务认可。

责任编辑:王杰仁