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12月21日，由中物研协、克而瑞物管主办的“2022华东区域物业服务力百强企业”、“重点城市物业服务力十强”调研报告正式发布，通过历时一年的深度访谈集团高管、对话业务条线负责人、实地走访项目一线等多种调研手段，充分触达华东区域物业服务企业，对华东区域物业服务力发展情况进行了深入洞察。

其中，世茂服务荣获“2022华东区域物业服务力百强企业TOP2”、“2022年度物业服务力苏州十强企业 TOP 3”称号。同月，世茂服务获评苏州市物业管理协会“五星优秀会员单位”、“2022 年度最佳行业宣传单位”、“企业文化传播最具影响力单位”等多项大奖，展现了近年来世茂服务在苏州务实深耕，其高质量、高效能发展、高品质服务力提升，赢得了客户、市场及行业的广泛认可。

聚力基础服务，构建品质“新标杆”

苏州，是世茂服务在华东区域进行战略深耕的重点城市之一，通过坚持“以用户为先，以品质为核，以数智化驱动”的服务模式，世茂服务苏州中心城市公司在管多个项目，如苏州世茂石湖湾、世茂运河城、常熟世茂玉珑花园等，及其优秀城市服务项目郭巷区域治理一体化、公共建筑管理项目吴中文化中心、老城改造服务项目美地产业园等，均以高品质口碑闻名于苏州，并荣膺“全国服务力标杆项目”、”省级示范项目”、“市示范项目”等在内的多项殊荣。

目前，世茂服务苏州中心城市已成功携手天翔物业，逐步实现住宅、商业、学校、产业园、社区街道治理一体化等数百个项目的物业服务全场景覆盖，坚持贯彻“美好生活智造者”品牌理念，积极推进标杆项目建设，围绕“美好100+1，服务不止满意”，不断提升业务品质，满足业主需求，赋能美好生活和城市升级。

聚力党建引领，激活硬核“治理力”

为进一步提升服务力，世茂服务在苏州积极开展以“党建引领”促进“红色物业”治理能力的服务实践。自2019年底世茂服务在苏州成立基层党支部，通过创新党建引领物业社区一体化服务模式，发挥党员先锋模范带头作用，不断推进社区社会治理体系和治理能力现代化发展，涌现出一批拾金不昧、抢险救灾、助老帮扶的暖心服务事迹。

近期，因疫情放开导致苏州各小区内的防护局势瞬息万变，但世茂服务在苏州的物业人却从未退缩，无论是消杀防疫，还是协助就医、关怀孤老，他们始终以主动、专业、认真的态度为业主与用户服务，通过建立“红色抗疫先锋队”、“客户反应型”服务团队，尽全力保证特殊时期的服务品质。正是凭借这样的硬核服务担当，世茂服务在苏州党支部也被评为年度“苏州市物业服务行业新冠肺炎疫情防控工作先进基层党组织”，获得行业及居民认可。

聚力多元社区，精耕全能“服务力”

今年，世茂服务再次进行服务力升级，围绕“美好100+1，服务不止满意”，紧跟国家便民服务一刻钟生活圈的打造步伐，从便捷、主动、温暖、专业四个维度精耕全能服务力，为业主带去多元美好生活体验。

“橙”心服务季系列活动、摄影大赛、绘画比赛、亲子活动、世界杯主题活动……等丰富多彩的社区文化活动，不仅延续了公益属性、助力乡村振兴的农产品销售，还融入了居民喜闻乐见的免费理发、磨刀、洗地垫等便民服务，更有业主自主参与的后备箱市集、趣味套大鹅、电瓶车抽奖等丰富环节，让世茂服务在苏州的社区和谐有爱的氛围再次升温，人文关怀的浓度再次提升。

同时，世茂服务在苏州也正逐步落地物业+租售、物业+美居、物业+养老等服务，力求将物业服务触角延伸到最后一米，贴合业主生活所需，不断延伸服务边界，创新物业服务内涵，积极探索物业发展新模式，为客户带来高品质的服务，为行业发展创造新的价值，不负业主和用户以及社会、行业的认可。

载誉前行，砥砺深耕。未来，世茂服务在苏州将持续深耕品质，多维度精耕服务力，致力成为中国领先的城市全场景生活服务商，实现高质量发展。