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大众报业·大众日报客户端 2022-02-24 15:49:03

为了满足客户交费需求，2月22日，国网烟台供电公司联合招商银行，开通“招商银行手机银行APP”缴纳电费业务，方便客户“电子化交费”推出网上缴费新渠道，电费缴纳更加便捷、快捷。

为营造更优良的营商环境，国网烟台供电公司利用各种社会资源，不断探索和创新多元化缴费方式，并与招商银行烟台分行完成代收费合同的签订工作。根据银电双方的业务需求，该公司积极协调省公司科技部和招商银行互联网部，完成系统端口的开发、收费测试及账务对账工作。该缴费业务推广后，客户登录“APP”输入“客户编号”，就可以查阅电费使用情况并实时交费。

随着社会多元化需求的增多，烟台供电公司不断丰富缴费渠道，打造全新线上缴费渠道，全面推行网上国网App，提供电费查询和发票获取一站式服务，打通微信、支付宝等App生活缴费渠道，实现电费实时充值。推动“网上国网”APP与“烟台一手通”移动政务服务平台功能融合，实现线上电力交费、用电业务办理、进度查询、业务催办等多种服务。同时，不断丰富线下服务方式，提供营业厅、自助机和客户经理一对一上门服务，建立多元化缴费渠道。目前，所有居民用电和企事业单位日常用电等16类业务实现“一次都不跑”，客户只需要“动动手指”，就可以“足不出户”享受到便捷的电力服务。

（大众日报客户端记者 左丰岐 通讯员 马学利 于洋 报道）